ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ПОГАСИТЬ КОНФЛИКТ

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос

НовостиВсе новости

14 июня 2023 г. 20:39 Как вести переговоры: 9 советов, которые помогут заключить выгодную сделку

9 июня 2023 г. 12:25 Как перестать зависеть от чужого мнения: семь советов

9 июня 2023 г. 11:38 Стратегия ведения переговоров «Win-Win»

26 октября 2021 г. 13:55 ТЕХНИКА ПРОГРЕССИВНОЙ МЫШЕЧНОЙ РЕЛАКСАЦИИ

15 октября 2021 г. 15:53 УПРАЖЕНИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ

Разговор на повышенных тонах никогда не приводит ни к чему хорошему.

Когда обстановка накалена, а эмоции бьют через край, остановить лавину негатива бывает не просто, но, если Вы хотите сократить добрые отношения, стоит попытаться.

Правильная реакция на нападки и агрессию со стороны оппонента позволят выйти из конфликта с минимальными потерями.⠀

Предлагаем Вам взять на вооружение несколько фраз, которые могут оказаться полезными во время ссоры:⠀

«Как ты думаешь, что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию».

У человека, который затеял ссору, еще до момента начала конфликта в голове уже есть конкретная цель, которой он хочет добиться. Но, поскольку мысли читать пока никто не умеет, проще всего сразу узнать, чего хочет добиться оппонент, быть может, проблема не стоит и выеденного яйца, и вам ничего не будет стоить исправить положение (выполнить просьбу).

«Давай сделаем перерыв, обдумаем все сказанное и примем совместное решение».

Иногда для того, чтобы погасить конфликт достаточно просто на несколько минут замолчать и задать себе просто вопрос «А собственно, что послужило поводом для ссоры?».

За это время эмоции поутихнут, а Вы сможете здраво оценить обстановку. Возможно, все дело в плохом настроении или эмоциональном напряжении собеседника, а Вы просто попались ему под руку, и он сорвался. Стоит ли из-за этого портить отношения, ведь у всех бывают неудачные дни.

«Давай подумаем, как решить эту проблему».

Этой фразой Вы показываете, что готовы на компромисс и хотите выслушать конкретные аргументы.

«Давай посмотрим на эту ситуацию под другим углом».

Рассмотрев проблему с разных точек зрения, вам будет проще найти решение.

«В гневе ты еще красивее!».

Неожиданный комплемент может помочь снизить накал страстей во время ссоры. Дело в том, что, когда человек слышит в свой адрес добрые слова, в его организме вырабатывается серотонин (гормон хорошего настроения), что позволяет снизить эмоциональное напряжение.

«Я не буду разговаривать с Вами в таком тоне».

Если ссору затевает малознакомый человек, Вы можете пресечь агрессию и негатив с его стороны на корню, просто не дав втянуть себя в разборки.

Будем рады, если эта информация окажется для вас полезной.