Стратегия ведения деловых переговоров Win-Win

Стратегия ведения переговоров «Win-Win» («Выиграл-Выиграл»), при которой во главу угла ставятся интересы не только ведущей стороны, но и партнера, с целью достижения взаимной выгоды, существует уже более 40 лет, однако многие по-настоящему оценили ее преимущества и начали внедрять в свою рабочую деятельность и личные отношения только сейчас. Реалии меняются, сегодня вы продавили свои интересы, проигнорировав потребности второй стороны, а завтра партнер/клиент помашет вам ручкой и уйдет сотрудничать к более сговорчивым конкурентам, которые не будут пытаться выжать из него все возможное. Те, кто выбирает формат ведения переговоров «Win-Win», ставят ставки на долговременное сотрудничество и выигрывают.

Можно ли применить стратегию «Win-Win» в обычной жизни? Конечно! Она позволит улучшить коммуникацию и быстрее прийти к взаимовыгодному решению в семейных спорах.

Стратегия ведения переговоров «Win-Win» включает:

1. Подготовительный этап

Определитесь, что вы ждете от этих переговоров, четко сформулируйте свои интересы и приоритеты;

Заранее наведите справки о человек, с котором вам предстоит договариваться, важно изучить не только его стиль ведения бизнеса и взаимоотношения в команде, но личные характеристики – чем больше узнали, тем легче будет подобрать «ключик» к человеку;

Подготовьте сразу несколько предложений, чтобы оставить возможность для маневра как себе, так и партнеру;

Подготовьте перечень всех вопросов для совместного обсуждения;

Проработайте возможные сценарии развития событий;

Решите на какие максимальные уступки вы готовы пойти, сохранив минимальную выгоду, и при каких условиях теряет выгоду ваш партнер;

Определите конкретные приемлемые для вас сроки для принятия решений и реализации будущих договоренностей.

2. Переговоры

При применении стратегии «Win-Win» крайне важно соблюдать культуру делового общения и сохранять комфортную атмосферу, делая периодически акцент на общих интересах – никакой агрессии, ультиматумов, заведомо нереальных требований;

Не стоит сразу с места в карьер переходить к обсуждению проекта, сделки, планов – сначала этикет приветствия, далее короткий разговор на отвлеченную тему, и только после этого переход к предмету переговоров, причем разговор стоит строить по принципу – от более легких вопросов к более сложным;

Выскажите свое мнение по вопросу встречи, аргументировав свою точку зрения;

Выслушайте вторую сторону, попутно задавая уточняющие вопросы;

Обсуждайте варианты, предложенные вами и второй стороной, чтобы найти точки пересечения интересов, при которых вы и партнер получите максимальную выгоду;

Не соглашайтесь на предложение, не попробовав поторговаться – нет-нет да и добьетесь какого-нибудь бонуса;

Не идите на уступки, если понимаете, что это дорого вам обойдется, лучше предложите альтернативу, которая будет привлекательна для второй стороны, но при этом не так больно ударит по вашей выгоде.

Стратегия ведения деловых переговоров «Win-Win»

Стратегия ведения деловых переговоров Win-Win

Стратегия ведения переговоров «Win-Win» включает:

1. Подготовительный этап

2. Переговоры