Разрешаем споры БЕЗ СУДА
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Задать вопрос
Неумение говорить «НЕТ» зачастую ведет к конфликтам.
Впитанные с детства нормы поведения и желание быть в глазах других хорошей девочкой (хорошим мальчиком) может сыграть злую шутку.
Для многих людей необходимость отказать кому-либо в помощи превращается в настоящую проблему.
В итоге, коллега, зная ваше слабое место, регулярно перекладывает на вас свои обязанности, руководство «за спасибо» нагружает дополнительной работой, знакомые и близкие сбрасывают на вас свои заботы.
Однако каждый раз, загружая себя чужими проблемами, решение которых требует сил и времени и, по сути, вам в тягость, Вы ставите интересы других людей выше собственных желаний, незаметно превращаясь в жертву, на которой все «ездят».
Как следствие, накапливается недовольство собой и окружающими, усталость, негатив и злость.
Все заканчивается эмоциональными срывами, скандалами и конфликтами, жертвами которых, как правило, становятся самые близкие.
Вас устраивает быть для всех «ЛОМОВОЙ ЛОШАДЬЮ»?
Для Вас интересы других людей важнее, чем собственное психологическое состояние и мир в семье?⠀
Возможно, Вы удивитесь, но чем чаще Вы говорите в ответ на просьбу «ДА», тем меньше это «Да» ценится.
Речь не идет о том, что вы должны превратиться в ЭГОИСТА, помогать НУЖНО И ВАЖНО, просто это не должно быть вам в тягость.
Если просьба идет вразрез с вашими планами, или просящий сам может справиться с задачей, просто не хочет прилагать усилий, задушите в себе хорошую девочку (мальчика) и откажите, только сделайте это правильно.
Ни в коем случае не стоит оправдываться, извиняться, такое поведение ставит вас в уязвимое положение, выберите приемлемую для себя форму отказа.
Тем, у кого очень велик страх обидеть просящего, сказав веское «НЕТ», на начальном этапе стоит попробовать использовать тактику проявления участия – предложить альтернативный вариант помощи, который потребует от вас минимум усилий. Однако не стоит увлекаться, используйте этот метод не в ущерб себе.
Еще один вариант поведения – не давать сразу однозначный ответ, выиграть время. Для этого используется фразы:
«Я не готов сейчас дать ответ, мне нужно свериться со своим графиком работы» или «Мне нужно уточнить у мужа, нет ли у нас планов на этот день», тем самым вы получите время взвесить все «за» и «против».
Метод «У меня есть планы» отлично подходит для случаев, когда вас куда-то приглашают, но перспектива провести свое время в этом месте или в этой компании вас совсем не радует.
И не важно, что в планах у вас было прогуляться с собакой в парке и побыть в одиночестве. Это для вас эмоциональная разгрузка, и не стоит пренебрегать своими настоящими желаниями в угоду другим.
Хороший результат дает метод «Правило», он позволяет сделать отказ более обоснованным.
Начинайте отказ с фразы «Извините, но у нас в семье есть правило: каждую субботу я посвящаю время только своим детям», и т.п.
Попрактиковавшись, переходите к более конкретным вариантам, например, «К сожалению, я не в силах вам помочь», «Боюсь, в этот день я занят».
Навыки четко говорить «НЕТ», лучше начать отрабатывать перед зеркалом, произнося фразы вслух, меняя интонацию и представляя, кому адресуется ответ.
Это позволит привыкнуть к собственному голосу, и в случае необходимости кому-либо отказать, «не блеять, как бедная овечка».
Далее практикуетесь на незнакомых или малознакомых людях (менеджерах, консультантах, соседях и т.д.).